Курсы английского онлайн в 2026 году — где в цене за урок спрятана переплата и что будет с деньгами, если бросить на середине

Alibra продаёт групповое занятие «со скидкой 50%» за 450 ₽. Easy Speak продаёт групповое занятие за 350 ₽ безо всякой скидки. Только академический час у Alibra — 45 минут, а урок Easy Speak идёт 60: за астрономический час акционная цена выходит 600 ₽ против 350 ₽. Скидка обошлась на 71% дороже, чем её отсутствие. Обе цифры сняты с витрин 9 сентября 2026 года.

Переплата на входе — ещё не самое дорогое, что случается с этими деньгами. Skyford печатает формулу возврата прямо в оферте, и на реальном тарифе — сорок уроков за 57 600 ₽ — на тридцать четвёртом пройденном уроке она отдаёт 896 ₽. Закон в той же точке даёт 8 640 ₽.

Витринная цена урока — самое бесполезное число в этой покупке. Чек решают четыре других: длительность урока в минутах, точка, где скидка перестаёт расти, формула возврата в оферте и юрлицо, с которым вы подписываете договор. Ни одного нет на карточке тарифа. Все четыре достаются с сайтов школ за пятнадцать минут.

На kurshub 27 марта 2025 года Евгения описала свой случай так: больше двухсот пройденных уроков, Elementary третий год, уроки куплены по акции, и возвращать их «попросту невыгодно» — поэтому она доучивает остаток. Она осталась не потому, что довольна.

Начинается всё с деления. Урок 50 минут стоит за астрономический час на 20% больше того, что написано. Урок 45 минут — на 33%. Урок 25 минут — на 140%.

Урок за 870 ₽ дороже урока за 1 090 ₽ — на 60%

Novakid показывает «от 870 ₽», Skyeng на странице цен — «от 1 090 ₽»: витрина дешевле на 20%. Занятие у Novakid длится 25 минут, у Skyeng — 50, и час стоит 2 088 ₽ против 1 308 ₽. Дороже на 60%. Novakid — школа детская и взрослому не альтернатива; она здесь как демонстрация того, что делает с ценником двадцатипятиминутный формат.

Цена за астрономический час, витрины школ 9 сентября 2026 года

У Lingua Airlines в одном блоке стоят «от 1 259 руб./60 мин» за русскоязычного репетитора и «от 2120 руб./45 мин» за носителя. Строкой ниже, тем же блоком: «УРОК ДЛИТСЯ ОТ 60 ДО 90 МИНУТ». А абзацем выше — «Вы всегда знаете, за что платите — никаких котов в мешке за Ваши деньги!».

Деления мало. Оно не ловит размер группы: 350 ₽ при шести учениках и при пятнадцати — разные продукты, а Easy Speak и Puzzle English размер не называют вообще. Не ловит минимальный чек: «от 350 ₽» у Easy Speak — это покупка не урока, а пятидесяти часов от 17 500 ₽. И не ловит, что считается уроком: у Инглекс это «Тренинг», у Puzzle English — «встреча с наставником», у Skyeng «занятие» и отдельно «Talks» по пятнадцать минут.

Длительность встречи Puzzle English не публикует нигде. Цену её часа посчитать невозможно — школа выпадает из сравнения не по качеству, а по арифметике.

Скидка упирается в потолок на 80 уроках, а лестница продолжается до 140

Час посчитан, поэтому дальше вопрос — сколько часов брать. Напечатанный ответ есть у Инглекс — единственной школы в обзоре, публикующей и всю лестницу пакетов, и ставки преподавателей.

Тариф «Базовый», уроки 45 минут. Пять уроков — 2 160 ₽ за штуку. Десять — 1 620 ₽ и скидка 25%. Двадцать — 1 500 ₽ и 30%. Сорок — 1 380 ₽ и 35%. Восемьдесят — 1 290 ₽ и 40%. Дальше лестница идёт вверх: 100, 120 и 140 уроков, суммы 129 000, 154 800 и 180 600 ₽. А колонка «Стоимость одного тренинга» у этих трёх строк пустая. Колонка скидки — тоже.

Деление даёт одно и то же: 1 290 ₽. Скидка упёрлась в потолок ровно на восьмидесяти уроках. Покупая 140 вместо 80, человек вносит на 77 400 ₽ больше и не получает ни рубля дополнительной выгоды. Цену за урок в точке, где выгода заканчивается, школа не печатает.

Суммы 45-минутной и 60-минутной лестниц совпадают до рубля: 103 200, 129 000, 154 800, 180 600 ₽. Восемьдесят уроков по 45 минут и шестьдесят по 60 — это одни и те же шестьдесят часов за одни и те же 103 200 ₽. Школа продаёт фиксированный чек, а число уроков подбирает к нему.

Пакет крупнее восьмидесяти уроков

У Puzzle English потолок не напечатан, но виден в прайсе: один урок — 3 000 ₽, восемь — 1 936 ₽ за урок, двести пятьдесят шесть — 1 213 ₽. Первый шаг лестницы отдаёт 35,5%, все остальные восемь вместе — 24,1 процентного пункта. Переход с 64 уроков на 128 экономит ровно 13 000 ₽ и замораживает 80 650 ₽: шесть рублей двадцать копеек в чужой кассе на каждый сэкономленный рубль.

Закон о возврате — одно предложение, а формула в оферте съедает от него 90%

Скидка за объём куплена — и она же становится оружием при выходе.

Статья 32 закона «О защите прав потребителей» звучит целиком так: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Одно предложение. В нём нет слов «пропорционально», «по цене одиночного урока», «скидка аннулируется» и «двадцать процентов».

Skyford в пункте 10.5 пишет иначе: «Если Клиент отказывается от части оплаченных уроков, по которым предоставлена скидка, то такая скидка за пройденные уроки аннулируется». Дальше идёт формула: сумма пакета минус полная цена урока, умноженная на число проведённых, минус четыре процента за эквайринг. Тариф опубликован — сорок уроков за 57 600 ₽, то есть 1 440 ₽ за урок при полной цене 1 600 ₽.

Купил сорок, отходил двадцать. По закону положено 28 800 ₽, по формуле — 23 296 ₽: школа удерживает на 19,1% больше, чем даёт статья 32, по правилу, под которым покупатель поставил галочку. На тридцати уроках возврат падает до 51% от законного, на тридцати четырёх — до 10%, а с тридцать пятого формула уходит в минус. Точка обнуления — 87,5% курса. Дальше выходить бесплатно, потому что выходить не с чем.

Novakid ту же схему описывает словами: при досрочном расторжении оказанное «подлежит перерасчету исходя из базовой стоимости Подписки без применения скидки». Следующий пункт уточняет: «Перерасчет стоимости не является штрафной санкцией». Написано это не для покупателя, а для суда: статья 16 объявляет ничтожными условия, налагающие штрафы за отказ от договора. Базовую стоимость подписки школа нигде не публикует: число, определяющее сумму возврата, покупатель не видит ни до покупки, ни после.

Отраслевого стандарта тут нет, и доказывает это Инглекс. В его правилах возврата напечатана противоположная формула: стоимость пакета разделить на число тренингов и умножить на непройденные. Ни удержания за платформу, ни эквайринга, ни аннулированной скидки. Довод «мы несём расходы на платформу» разбивается о крупную школу, которая этих расходов с клиента не берёт.

У честной формулы есть оговорка, и она объясняет чужую обиду. Во внутренней рассрочке Инглекс «скидка предоставляется Исполнителем на Занятия, оплаченные последним платежом». Кто вышел раньше последнего транша, оплатил ранние по полной и возврат получит по цене этих траншей, а не по средней цене пакета. Отсюда жалоба от 18 января 2024 года: ждал 19 320 ₽, получил 11 040 ₽. Школа не нарушила правила. Она их исполнила.

Заодно рушится версия, что скидку вам оплачивает преподаватель. Инглекс публикует ставки: 400, 450 или 600 ₽ в час по уровню, с надбавками до 750 ₽. На входном пакете из пяти уроков ученик платит 2 880 ₽ за час, преподавателю достаётся от 14%; на пакете 80 ученик платит 1 720 ₽, а доля преподавателя доходит до 44%. Скидка за объём вычитается из маржи школы.

У Skyeng такого пункта нет ни в кипрском договоре, ни в российском — оба прочитаны целиком. Пользователи в отзывах пишут, что остаток им пересчитали по внутреннему тарифу. Действующие оферты этого не предусматривают.

Деньги при этом возвращают: 125 000 ₽ вернули за две недели после публичного отзыва, 87 000 ₽ из 115 000 ₽ — когда ученица сбила предложенное удержание с 40% до 20%. Сам по себе не случился ни один возврат.

Подарок в конце очереди

А что с уроками, которые школа отдала бесплатно?

Skyeng, пункт 16.4: бонусные занятия «проводятся после прохождения всех фактически оплаченных Пользователем занятий» и «становятся недоступными после окончания периода подписки». Инглекс, пункт 4.2 правил возврата: бонусные занятия «списываются… в последнюю очередь» и при возврате до израсходования оплаченных не учитываются.

Две школы, два документа, один механизм. Подарок достаётся тому, кто дошёл до ста процентов оплаченного; ушедший на восьмидесяти теряет его целиком. Skyeng даёт «дополнительные уроки в подарок» вместо процентной скидки — актив непередаваемый, невозвратный и последний в очереди.

Само сгорание нигде не называется сгоранием. В обеих офертах Skyeng одинаково: непройденные занятия «не переносятся, не компенсируются, подлежат оплате в полном объеме», а услуги в отношении них «считаются оказанными надлежащим образом». Услуга объявлена оказанной — и вместе с ней исчез предмет, о возврате которого можно спорить.

Заморозка не спасает, и написано это прямым текстом: «период подписки на время такой приостановки не продлевается». У Инглекс мягче: после ста восьмидесяти дней простоя занятия списываются по одному в неделю, но за оставшиеся заказчик вправе забрать деньги по письменному требованию.

Дмитрий, чей вопрос юристу датирован 14 февраля 2026 года, вёл себя осторожно: брал минимальными пакетами по восемь уроков. Skyeng отказал ему в возврате — оплата произведена больше года назад. По правилам школы окно возврата — год для пакетов до 64 уроков и два года для пакетов от 96. Осторожного наказали дважды: и скидку не взял, и окно получил вдвое короче.

Конструкция «определяется Skyeng самостоятельно на основании собственных данных» встречается в одном документе шесть раз. Отдельный такой пункт безобиден. Шесть — это система.

Два договора на одном сайте стоят 13% чека

Всё это написано в договоре. Вопрос — в каком именно.

У Skyeng их два, и действуют они одновременно. Первый — от 10 июня 2025 года, сторона AGATON LIMITED, Кипр, право Республики Кипр, суд Никосии, лицензия не упоминается, сверх удержания списывается эквайринг. Второй — «Договор-оферта об оказании платных образовательных услуг» от 13 марта 2026 года, сторона ОАНО ДПО «СКАЕНГ», Москва, право Российской Федерации, бессрочная лицензия департамента образования, эквайринга нет. Страница skyeng.ru/oferta/ весит 1 207 байт и содержит один фрейм — на кипрский документ. Российский лежит по другому адресу, и ссылка на него стоит не на странице «Договор-оферта», а в теле обычных страниц.

Заговора здесь нет, есть хронология. В феврале 2026 года зарегистрировано международное акционерное общество в Калининградской области, 30 апреля сто процентов ООО «Скаенг» переходят к нему. Компания переехала с Кипра в Россию — а страница «Договор-оферта» 9 сентября 2026 года по-прежнему открывает кипрский документ.

Претензия к этим бумагам — не мнение раздражённого клиента. В июле 2025 года стало известно, что московский суд признал ОАНО ДПО «Скаенг» виновным по части 1 статьи 19.30 КоАП и оштрафовал на 50 000 ₽: оферта не отвечала требованиям законодательства.

Разница между двумя договорами измеряется в рублях. Социальный вычет по статье 219 Налогового кодекса возвращает налог с расходов на обучение в пределах 150 000 ₽ за год — 19 500 ₽ при доходе до 2,4 млн ₽, выше — по вашей ставке НДФЛ. Пакет Инглекс за 103 200 ₽ возвращает 13 416 ₽, то есть 10,4 бесплатных урока по его же тарифной цене. Школа без российской лицензии при равной витринной цене дороже на 13%, и на витрине это не написано нигде. Платёж иностранному юрлицу вычета по норме не лишает, но лишает справки КНД 1151158, которую вправе выдать только российская организация или предприниматель с лицензией.

Вычет ставит второй потолок рядом с потолком скидки, и они почти совпадают: пакет 100 за 129 000 ₽ проходит в вычет целиком и уже взял максимальные 40%. Остаток вычета на следующий год не переносится — по расчёту самой налоговой, 300 000 ₽, внесённые разом, возвращают 19 500 ₽, а те же деньги по 100 000 ₽ в год — 39 000 ₽.

Час до B2 наполовину состоит из домашки

Остаётся последнее число — сколько таких часов вообще нужно. Его школы не считают, а берут готовым.

Справочная таблица Cambridge English даёт до уровня B2 накопительно 500—600 часов. В работе Найта 2018 года у самого Cambridge написано, откуда взялось это число: все расчётные модели построены на программе «2 часа в классе плюс 2 часа домашней работы каждую неделю». Домашняя работа сидит внутри пятисот часов. Значит, часов с преподавателем около 265—375 — у Cambridge такого числа нет, оно получено делением его же таблицы по его же раскладке. Страницей ниже Cambridge снимает с собственных цифр статус доказанного: эмпирической проверки они не проходили. В самом CEFR часов нет вовсе: слово «hours» встречается там дважды и ни разу как норматив.

По лестнице Инглекс шестьсот часов уроков — это около миллиона рублей, а 265—375 часов с преподавателем — 456 000—645 000 ₽. Расчёт модельный. Разрыв двукратный, и на витринах стоит верхний край.

Отдельная строка расхода — носитель языка. Наценка за него у Skyeng — 2,93 раза, у Lingua Airlines — 2,25, у Инглекс на пакете 80 — 1,58, на пробном пакете из пяти — 1,18. От 18% до 214% за одну и ту же услугу. Скидка за объём у Инглекс русскоязычному даёт 40%, носителю — 20%: кто сравнивал тарифы на маленьком пакете, на крупном получит другую пропорцию. Медьеш ещё в 1992 году показал, что у носителей и неносителей равные шансы стать успешными преподавателями. Мунро и Дервинг измерили другое: речь, которую слушатели записывали безошибочно, получала оценки акцента вплоть до верхнего края шкалы. Наценку в два-три раза продают за произношение как у носителя. Фонетика от этой цели отказалась.

Группа экономит не всегда: у Easy Speak она дешевле индивидуала на 78%, у Puzzle English на пакете из 16 уроков — на 9%. Размер группы Easy Speak и Puzzle English не публикуют вовсе, Alibra на одной странице обещает и «до 6», и «до 6-8». Ненц и Кноп в 1982 году, сделав 5 288 замеров взаимодействия на уроке, насчитали активного учебного времени в большой группе 87%, в малой — 67%.

Меньше людей — не лучше по всем осям сразу.

Что с этим делать

Пятнадцать минут перед оплатой закрывают всё перечисленное.

Разделите витринную цену на длительность урока и умножьте на шестьдесят. Если длительность на сайте не опубликована, школа несравнима и в шорт-лист не идёт.

Найдите в оферте слово «возврат» и посмотрите, есть ли под ним формула. У Skyford она напечатана в пункте 10.5, у Инглекс напечатана противоположная. Формула есть — подставьте свои числа и посчитайте, сколько вам вернут на середине курса. Формулы нет — попросите назвать порядок расчёта письменно до оплаты, а не после.

Одним сообщением спросите три вещи: с каким юрлицом заключается договор, как он называется — об образовательных услугах или об информационных — и выдадут ли справку КНД 1151158. У Skyeng договор должен быть с ОАНО ДПО «СКАЕНГ», а не с AGATON LIMITED. Реестр лицензий Рособрнадзора 9 сентября 2026 года не отвечает — проверять придётся по документам школы и ЕГРЮЛ.

И самое дешёвое: целиться в чек, который помещается в 150 000 ₽ за календарный год, а обучение подлиннее дробить по годам.

Срок годности ценовой части здесь — три недели: скидка Инглекс истекает 21 сентября, промокод Skyeng — 30-го, скидка Alibra висит «до конца месяца». Числа поменяются. Механика — нет.

Евгения не выбрала плохую школу. Суммы своего пакета она не назвала — считать нечего. Она сказала другое: возвращать «попросту невыгодно». Это не жалоба и не признание в лени, а результат вычисления, которое кто-то сделал за неё заранее и напечатал мелким шрифтом.

Она подписала не курс английского. Она подписала арифметику — и три года платит по ней уровнем Elementary.